我为群众办实事│特诊支部：老年医护联合门诊，一号两专业，提升患者就医体验

    党史学习教育开展以来，特诊支部积极推动提高老年门诊患者就医体验，结合专科知识，把从患者需求出发作为宗旨，积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实把学习成效转化为实实在在的成果。

    特诊支部在老年门诊中率先开启医护联合门诊服务，患者只需挂一个门诊号，就可以获得老年专科资深教授和老年专科护士提供的全方位、多层次的医疗护理服务。

    患者就诊具体流程，首先由老年专科护士用专业的老年综合评估表评估，以便发现患者现存的及潜在的老年健康问题，为老年专科教授提供准确、全面、有序的疾病资料。然后由老年专科教授根据评估结果和患者的主诉，制定出详细的诊疗计划，再转给老年专科护士，专科护士根据诊疗计划，对患者的用药、生活起居、饮食、防跌倒等等的具体问题给予详细的指导，并提供有针对性的专科健康教育资料，同时进行必要的心理疏导。

    实行医护联合门诊以来，医护人员工作效率得到显著提高，减少了患者的等待时间，帮助患者解决就医问题，同时也对患者的日常居家护理起到了科学、系统、专业的指导作用。自开门诊以来，显著提高了患者就医体验及满意度，门诊量也日益增加。接下来，特诊支部将继续积极在各方面不断完善，为推进老年健康事业不懈努力。（特诊支部  刘玉洁、刘美玲、陈妙虹）